自助銀行保潔方案

保潔范圍

1、自助銀行內部環(huán)境（地面、設備、標識、垃圾桶）

2、自助銀行外部環(huán)境 （網點外臺階及周圍2M、玻璃）

環(huán)境衛(wèi)生標準

1、自助銀行內部環(huán)境：

1）臺階、地面、踢腳線：干凈、無積水、無污漬、無痰跡、無垃圾。

2）墻面、臺面、海報、附屬設施及外圍墻面：干凈、整潔、無積塵、無污垢、無印漬。

3）網點、玻璃、金屬框：無積塵、光潔、明亮。

4）公共區(qū)域垃圾筒：干凈、無污漬、垃圾日產日清。

2、自助銀行外部環(huán)境

保持網店外臺階及周圍2M清潔、干凈、無垃圾。

具體服務措施

● 自助銀行內外部環(huán)境

a)      每天早上用地拖把門口臺階拖洗干凈；

b)      用拖布托地面；

c)      用鏟刀清除粘在地面上的香口膠等雜物

d)      擦拭指示牌等公共設施；

e)      下雨天門口要放防滑告示牌；

f)      每周擦墻面1次；

g)      將垃圾收集運到指定位置；

h)      用干凈的毛巾擦抹玻璃窗內側、護欄、墻面、墻根部分地腳線、指示牌、自助銀行設備等公共設施。應保證每周循環(huán)保潔1次；

i)      各網點的壁面應每周進行1次除塵。

j)      水磨石地面和水泥地面應每月刷洗2次。

k)      清掃地面垃圾、傾倒垃圾簍垃圾、更換新的垃圾袋后放回原處；

l)      用毛巾從門開始順時針方向依次將墻面、臺面、開關，門窗標牌等抹一遍；

m)      先用濕布擦窗玻璃，然后用干毛巾擦干凈；

n)      用拖把拖干凈地面；

o)      適量噴灑香水或空氣清新劑；

p)      發(fā)現(xiàn)墻壁有字應及時清除。 

● 協(xié)助項目做好重大活動時的衛(wèi)生清潔工作。按物業(yè)管理規(guī)范要求做好其他屬于物業(yè)管理范圍內的工作。

● 制定衛(wèi)生保潔條例，按衛(wèi)生保潔條例執(zhí)行，并報送項目分管部門，以便檢查。

● 定期聽取托管方對物業(yè)管理的批評意見和建議。對檢查中出現(xiàn)的問題，按要求及時整改。