北京某小區(qū)業(yè)主張女士說，在入住一年多后，樓下鄰居反映她家衛(wèi)生間漏水，但兩家并為因此紅過臉，都很想好好解決問題，于是雙方找到相關(guān)單位希望處理此事。開發(fā)商認為房子已經(jīng)全部賣完，這事該找物業(yè)公司，物業(yè)公司卻認為這事該張女士自己出錢維修。

衛(wèi)生間漏水原因有二：一是防水層破壞，二是管線損壞。第一種情況比較普遍，一般屋面防水保修期為3——5年。

在實現(xiàn)中，我們常會遇到以下幾種情況：

01

保修期內(nèi)

精裝修房衛(wèi)生間

因防水層損壞漏水怎么辦

一般該由開發(fā)商負責，因使用不當造成損害，則由行為人負責。

02

保修期內(nèi)

毛坯房衛(wèi)生間

因防水層損壞漏水怎么辦

如果在驗收房屋時業(yè)主曾親自對24小時閉水實驗進行確認，由業(yè)主負責。如果業(yè)主沒有親自確認，開發(fā)商只是有竣工驗收合格證，但開發(fā)商能證明業(yè)主人為損害的由業(yè)主負責；不能分清責任的，雙方協(xié)調(diào)解決，協(xié)商不成，申請第三方鑒定，費用由鑒定后的責任方負責。

03

開發(fā)商、物業(yè)公司

不配合怎么辦

在漏水問題上，開發(fā)商不配合，物業(yè)公司不配合的情況時有發(fā)生，當業(yè)主的正當要求無法得到滿足時，業(yè)主可以向當?shù)胤课葜鞴懿块T反應情況或向人民法院起訴。

04

保修期外衛(wèi)生間防水層

自然損害怎么辦

保修期外衛(wèi)生間防水層損壞造成滲漏由房屋產(chǎn)權(quán)人負責。

05

保修期外衛(wèi)生間

防水層因人為損壞怎么辦

建設部《城市異產(chǎn)毗連房屋管理規(guī)定》第十一條規(guī)定，房屋因使用不當造成損害，由責任人負責。

06

鄰居不配合怎么辦

對于鄰居不配合的情況，《城市異產(chǎn)毗連房屋管理規(guī)定》第十一起條規(guī)定，異產(chǎn)毗連房屋的自然損害，應及時修繕，不得拖延或拒絕；否則，造成損失的，責任人應負責賠償。

根據(jù)這個規(guī)定，如果你的鄰居不配合，你可以向物業(yè)公司“求助”，因為協(xié)調(diào)業(yè)主之間的關(guān)系是物業(yè)公司的義務；如果不成，可向當?shù)胤课葜鞴懿块T反映情況尋求調(diào)解，或向當?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。

07

保修期內(nèi)因管線損壞

造成漏水怎么辦

在保修期內(nèi)，一般應該由開發(fā)商負責。因使用不當造成的損害，則應由行為人負責。

08

保修期外因管線損壞

造成漏水怎么辦

保修期外因供水管線損壞造成衛(wèi)生間滲漏，則根據(jù)供水管線產(chǎn)權(quán)性質(zhì)區(qū)分責任：入戶水表前端管線由物業(yè)公司負責，水表后端（含水表）由業(yè)主（使用人）負責。