今天的主角，叫劉樹芬，她于2013年10月來到天津葛龍灣物業(yè)服務(wù)有限公司，主要負(fù)責(zé)榮水園南區(qū)樓道內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作。

時(shí)間回到2018年6月21日，家住津南區(qū)葛沽鎮(zhèn)榮水園52號樓一樓的八旬老太徐大娘正在做晚飯，突然間，“砰”的一聲，徐大娘家的燃?xì)庠畎l(fā)生了爆炸，燃?xì)庠钌系拿骰鹚查g燃了起來，而且有迅速擴(kuò)大之勢，一時(shí)間不知所措的徐大娘一下子癱軟在地。由于家里人都沒在家，許大娘只能大聲疾呼“救命！”。

此時(shí)，正在一樓與二樓間的樓梯上做衛(wèi)生的保潔員劉樹芬聽到了呼救聲，她立即放下手中的工具，大步跑向老人家門。所幸因天氣悶熱，徐大娘家的防盜門并未落鎖，劉樹芬不顧刺鼻的燃?xì)馕锻崎T沖進(jìn)了廚房，迅速查找燃?xì)忾y門并將其關(guān)閉，火勢漸漸小了，隨后，劉樹芬打開窗門通風(fēng)，火情這才被消滅。

老太太抑制不住心里的感激，連聲向劉樹芬道謝，扶起老人的劉樹芬微笑著，一邊對老人進(jìn)行心理安撫，一邊再次叮囑老人火災(zāi)預(yù)防和正確的處理方式。臨走前，保潔大姐劉樹芬還幫助老人清理了燒黑的廚灶。

劉樹芬這種不怕危險(xiǎn)、臨危不亂、見義勇為的精神，為葛龍灣物業(yè)公司樹立了良好的形象，為身邊的同事起到了模范帶頭作用。在自己平凡的崗位上，大家每天看到的都是她燦爛的笑容。

一提起保潔員劉樹芬，單位和住戶無人不知，她不僅見義勇為，樂于助人，還拾金不昧。2017年12月，劉樹芬清理樓道雜物時(shí)，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)裝滿物品的塑料袋，內(nèi)有錢包及各種重要證件，劉樹芬想到丟東西的人肯定是心急如焚，就立即將遺失物品交到物業(yè)服務(wù)中心，并做好相關(guān)登記。物業(yè)服務(wù)中心通過證件信息立即聯(lián)系到了失主。這時(shí)正不知如何才能找到遺失物品的失主激動萬分，懷著感激的心情前往服務(wù)中心領(lǐng)取了遺失物，并想贈與劉樹芬錢財(cái)和物品以示謝意，但都被她一一拒絕了。劉樹芬說，“我每月的工資雖然不多，但那是別人的東西，我不能拿?！币痪錁銓?shí)的話語，道出了劉樹芬內(nèi)心的善良，正如一戶居民所言，“通過她我看到了物業(yè)人的樸實(shí)和真誠，她是最美物業(yè)人?！?/span>

類似這樣的事跡還有很多很多，劉樹芬的熱情、善良和無私感動了居民，感動了同事，讓這樣一份小小的、不起眼的保潔工作散發(fā)出了耀眼的光芒，照耀著身邊的每一個(gè)人。