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清潔資訊丨日本“廁所革命”,我們究竟還有多少差距?

發(fā)布時(shí)間:2018-12-12 20:38
作者:格瑞戴西


Hey!


都說日本的廁所領(lǐng)先全球

那么問題來了 

我們的差距在哪? 



日本東京在20世紀(jì)80年代進(jìn)行了“公廁革命”,其建設(shè)和管理取得了良好成效,受到社會各方面好評。公共廁所從一個側(cè)面反映了日本的科技發(fā)展水平,反映了人們對生活的追求。本文旨在通過比較日本東京的公共廁所發(fā)展、設(shè)置和管理現(xiàn)況,找出值得借鑒之處。


日本公廁發(fā)展上的革命和協(xié)會引導(dǎo)

彈丸之地的東京,公共廁所觸目皆是,走入任一間公共廁所,墻壁、地磚、水斗無一不干燥清潔,見不到一個滴水的龍頭、一個污穢的馬桶、一扇損壞的門扉。如今東京的公共廁所之清潔度、便利度、先進(jìn)度已列世界前茅,但數(shù)十年前卻并非如此。


  

1.民眾訴求推動公廁改革

20世紀(jì)60年代,日本開始出現(xiàn)蹲式馬桶(日式廁所),當(dāng)時(shí)的普及率僅為9%;進(jìn)入70年代,坐式馬桶(西式廁所)從首都東京開始輻射向全日本。第二次世界大戰(zhàn)后,首都東京的許多公共服務(wù)設(shè)施都隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展得到了改善,臟污、昏暗、惡臭的公廁卻備受詬病,這種與城市發(fā)展相當(dāng)不匹配的狀況一直持續(xù)到20世紀(jì)70年代,以致當(dāng)時(shí)的市民較少使用公共廁所。

70年代后,生活水平更加不斷提高,東京人對公共設(shè)施和服務(wù)提出了更高要求,公共廁所就是其間的重要一環(huán)。國民對改善公廁現(xiàn)狀的強(qiáng)烈訴求,促使全日本范圍內(nèi)將“公廁革命”列入地方行政的重要事務(wù)加以實(shí)施。


2.日本“公廁革命”影響輻射世界

為了進(jìn)一步推動及延續(xù)“公廁革命”,1985年非營利組織“日本廁所協(xié)會”在東京成立。協(xié)會成立伊始,提出了“創(chuàng)造廁所文化”的口號,并長期致力于廁所文化的創(chuàng)新、舒適的廁所環(huán)境創(chuàng)造、與廁所相關(guān)的社會課題研究的深化等。為進(jìn)一步深化組織管理的理念,協(xié)會每年舉行一次“最佳廁所”評選,由化學(xué)家、醫(yī)生、環(huán)保專家、社會名人和用戶代表等組成專家團(tuán),綜合考評廁所文化及環(huán)境創(chuàng)新。由于名額有限,評選要求非常嚴(yán)格。


該組織的首屆討論會將每年的11月10日定為“日本廁所日”,在這一天舉行多種多樣宣傳“廁所文化”的活動,幾乎所有的公共廁所都被裝扮一新,廠商也大張旗鼓地宣傳相關(guān)產(chǎn)品?!叭毡編铡崩^而在世界范圍引起反響,2001年,總部位于新加坡的“世界廁所組織”成立。


東京公廁現(xiàn)狀


1.東京中心區(qū)域公共廁所為6900余處

如果將公共廁所的數(shù)量作為評判“城市便捷度”指標(biāo)之一的話,從這一點(diǎn)來看,東京早已在全世界范圍內(nèi)躋身前列。根據(jù)google地圖提供的“廁所地圖?東京都區(qū)域”進(jìn)行統(tǒng)計(jì),截至2013年11月,被視為東京核心的“東京都23區(qū)”平方公里范圍內(nèi),各類公共廁所合計(jì)共6900余處,每平方公里超11處。


即便如此,面對2020年東京奧運(yùn)會,東京人已開始擔(dān)心起公共廁所數(shù)量不夠的問題了。目前,預(yù)計(jì)6年后的賽事舉辦期間將有超過25萬人赴現(xiàn)場觀賽,而比賽場地大多集中在直徑8公里的范圍內(nèi)。這一區(qū)域內(nèi)的公共廁所數(shù)量是否足夠?臨時(shí)或增設(shè)公共廁所已成為現(xiàn)下的一大課題。


2.東京采用“文字加圖案”引導(dǎo)

除了在數(shù)量上做到“足量”,在分布上做到“廣域”外,為了便于使用者查找,東京公共廁所的位置都被明顯地標(biāo)注在地圖和街區(qū)導(dǎo)向牌上。



一般來說,這些導(dǎo)向牌都設(shè)置在較為明顯的位置,對廁位的所在位置、內(nèi)部具體設(shè)置(蹲式、坐式、無障礙設(shè)施、母嬰)及使用狀態(tài)等都清晰地進(jìn)行了標(biāo)識,各種設(shè)備的圖例采用“文字加圖案”的方式,清晰而直觀,無論是否通曉日語都能輕松找到合適的廁位。為方便殘障人士使用公共廁所,部分廁所導(dǎo)向牌上還印刷有盲文。



注重細(xì)節(jié)的東京公廁

受制于寸土寸金的地價(jià),東京的公共廁所往往面積較為狹窄。麻雀雖小,五臟俱全——廁紙、消毒劑、洗手液、烘手機(jī)、扶手、掛衣鉤都是最基本的配備。為避免未及時(shí)更換廁紙給如廁人員帶來不必要的麻煩,備用廁紙也不可或缺,即便遇到廁紙告罄的情況,也可通過呼叫鈴聯(lián)系管理人員送來廁紙。


1.追究細(xì)節(jié)的“母嬰廁位”

東京的公共廁所在母嬰廁位的人性化細(xì)節(jié)上做得非常到位,為方便帶嬰兒的女士,在廁位旁留出放置嬰兒車的空間??紤]到母嬰一同如廁的實(shí)際需求,女廁內(nèi)一般設(shè)有多功能“嬰兒專座”,母親既可以在隔板上為嬰兒更換尿布或?qū)雰簳悍旁诟舭迳希部梢栽谌鐜鷷r(shí)讓稍長的兒童坐于嬰兒座位內(nèi)。有些廁所內(nèi)部還備有兒童專用的小號坐便墊,幫助兒童學(xué)習(xí)使用公共廁所。



2.配置充足的“多用途廁所”

目前,東京的大多數(shù)公廁都附設(shè)一間殘障人士專用廁所,使他們同普通人一樣,能夠獲得室外活動的平等權(quán)利??紤]到一大部分殘障人士依靠輪椅出行,其使用的廁位面積都較大,該法更對公共廁所中供殘障人士使用的廁位單間面積、入口尺寸、洗手臺高度、鏡面高度及傾斜度等提出了詳細(xì)要求。



3.禮貌又節(jié)水的“音姬”裝置

“音姬”是一種可以模擬沖水聲的電子裝置,最初主要安置在女廁所中。因?yàn)椴幌M粍e人聽到聲響,日本女性每次如廁平均要按下沖水閥2到5次。為避免水資源的巨大浪費(fèi),著名的TOTO衛(wèi)浴公司針對這一習(xí)慣,于1988年5月發(fā)明出“音姬”——只要按下帶有音樂符號的按鈕,廁位內(nèi)便會響起持續(xù)約30秒左右的沖水聲,使用者也就不會覺得尷尬了。目前,“音姬”幾乎覆蓋了東京全域的公共廁所。


4.先進(jìn)舒適的“智能坐便器”

智能坐便器起源于美國,最初設(shè)計(jì)用于醫(yī)療和老年保健,僅具備溫水洗凈功能。后經(jīng)TOTO衛(wèi)浴公司反復(fù)研究與試驗(yàn),于20世紀(jì)80年代推出了世界上最先進(jìn)的溫水洗凈坐便器,集加熱、溫水洗凈、暖風(fēng)干燥、殺菌等多種功能于一身。經(jīng)過近30年的發(fā)展,日本的智能坐便器技術(shù)已能代表世界級高度,在使用便捷度及舒適度上不斷觸摸著極限。


日本內(nèi)閣辦公室的調(diào)查顯示,智能坐便器深入日本民眾的生活,與歐美國家平均35%的普及率相比較,72%的日本家庭安裝了智能坐便器,這一數(shù)字可比肩如個人電腦、數(shù)碼相機(jī)等其他家庭設(shè)備。而今,這項(xiàng)高科技技術(shù)已經(jīng)走向了公共廁所內(nèi),普及率高達(dá)90%。


 “文化公廁”融合周邊環(huán)境

東京的公廁往往在建設(shè)前就以周邊市民為對象進(jìn)行廣泛的問卷調(diào)查,力求與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào),為使用者創(chuàng)造出舒適、愉快的感受。無論景點(diǎn)、公園或街道,東京的公共廁所在外觀上都與周邊的建筑都保持了高度的一致,很少有裝飾豪華、格格不入者。

為了弘揚(yáng)廁所文化,東京率先在風(fēng)景區(qū)建造“文化公廁”,在許多景點(diǎn)都能看到一些外觀頗具特色的公廁,它們根據(jù)所在的環(huán)境而采用對應(yīng)的建筑風(fēng)格,具有一定的藝術(shù)特色,使用同時(shí)還能領(lǐng)略到獨(dú)特的歷史文化風(fēng)情。反觀北京、上海的許多公共廁所,在外觀上雖能保持干凈、整潔,但離打造“文化公廁”尚有一段距離。


1.古樸的深川江東區(qū)公廁

與日本橋僅隔一條隅田川的深川街區(qū)保持著古樸素雅的風(fēng)情,建筑頗有江戶時(shí)代的特色,就連這里的公廁也造型復(fù)古,門口掛有布簾,乍一看好似一間傳統(tǒng)風(fēng)格的日式居酒屋。管理部門特意在公廁門口掛了一塊“江東區(qū)公共廁所”的牌匾,融于周邊建筑而又不致誤解。



2.現(xiàn)代的廄橋雕塑公廁

同樣位于隅田川河畔的廄橋,其本身即為東京著名的觀光景點(diǎn)之一。在廄橋西面的警亭旁,矗立著一座具有現(xiàn)代風(fēng)格的雕塑公廁,其入口被巧妙地設(shè)計(jì)成人臉雕塑——蓄有胡須的為男廁、涂有口紅的為女廁,如此一來,即使站在遠(yuǎn)處也能輕易分辨出男、女廁所,充分融藝術(shù)于生活,堪稱一處詼諧幽默的城市小品。這座設(shè)計(jì)別致的公共廁所曾于1992年獲得該地區(qū)的“街角大獎”,不斷吸引著眾人慕名前來參觀。


3.特殊的梅丘誰都可以公廁

作為專供特殊人群使用的公廁,2008年,東京世田谷區(qū)梅丘的兩處“誰都可以公共廁所”增添設(shè)置了語音導(dǎo)向裝置。廁所的右側(cè)入口對應(yīng)輪椅使用者、人工造肛手術(shù)者及母嬰專用,而左側(cè)入口則對應(yīng)語音導(dǎo)向裝置,這組裝置幫助使用者在廁所入口及廁所內(nèi)都可聽到由傳感器播放的語音導(dǎo)向。同時(shí),洗手池及馬桶的位置也經(jīng)過了精心設(shè)計(jì),即使單獨(dú)一人的殘障人士也無需假手他人,安全便捷地獨(dú)立使用。



高科技廁所設(shè)備融入東京的都市生活


正如前文所述,東京在80年代的“公廁革命”后,公廁的建設(shè)和管理水平的躍升受到各界廣泛好評。公廁不但反映了東京人的審美觀,也從一個側(cè)面反映出科技發(fā)展水平。東京人注意將科技與生活相結(jié)合,運(yùn)用高新科技使廁所產(chǎn)品不斷推陳出新。

許多公廁設(shè)有紅外線感應(yīng)器,人一離開即自動沖水,廁位地上的電子秤可以測出使用者的體重,旁邊的扶手能量血壓、測心跳,而內(nèi)置的化驗(yàn)儀器會分析出排泄物中的蛋白質(zhì)、紅白血球和糖分。在告知使用者相關(guān)數(shù)值的同時(shí),將資料傳輸給遠(yuǎn)程服務(wù)中心,幫助判斷身體健康狀態(tài)。


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