今天，我們?yōu)槟舷柽@位保潔阿姨點贊！

發(fā)布時間：2018-11-14 05:50

作者：格瑞戴西

提起公共廁所的保潔

肯定是又臟又累

但提起公廁，人人又都離不開

致敬“城市美容師”

向他們道一聲“辛苦了！”

小編今天有件事情要告訴大家

上海市2018年度“十佳城市美容師”

南翔鎮(zhèn)新翔清運保潔服務(wù)有限公司

公廁保潔員—朱國萍獲此殊榮

朱國萍，于2012年6月正式加入環(huán)衛(wèi)隊伍，是新翔公司的一名公廁保潔員。2016年她所管理的瑞林路公廁被評為十佳上海市“市民最滿意公廁”，同年獲得上海市“最美公廁保潔員”稱號；2017年度獲上海市市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)技能比武公廁保潔工一等獎，同年所在班組獲得“上海市市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)技能比武優(yōu)勝團體”稱號。

“與苦、臟為伴，與假日無緣”，這是千萬個環(huán)衛(wèi)工作者的真實寫照，也是朱國萍這些年的真實感受。她曾說過自己就像一顆“白楊樹”，哪里需要她，她就去哪里。2015年8月瑞林路公廁因人流量大，保潔任務(wù)重，平常略顯靦腆的她便鼓足勇氣找到領(lǐng)導(dǎo)，主動要求調(diào)往瑞林路公廁。

6年來，她已經(jīng)把公廁當成了另一個家，每天都提早半小時到公廁，時刻牢記保潔工作“三步走”，認真填寫保潔服務(wù)日志，及時記錄保潔頻率、設(shè)施設(shè)備運行狀況等信息，自查自糾作業(yè)質(zhì)量。正是這份熱愛和嚴謹，瑞林路公廁從未收到一起市民投訴，更是得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和市民的一致稱贊。

“業(yè)精于勤而荒于嬉”，朱國萍經(jīng)常用這句話教育女兒，也經(jīng)常用這句話提醒自己。工作中的她時刻謹記“兩精”，服務(wù)精與業(yè)務(wù)精：

一是牢固樹立“市民至上”的服務(wù)宗旨，遵循“五心”要求，即熱心、耐心、信心、虛心和誠心，想他人之所想，急他人之所急。在多年的保潔生涯中，她常常會撿到市民、游客忘記帶走的物品，每次她都妥善保管失物并及時將物品還給失主。面對一些需要幫助的市民，她還會熱心地提供各種幫助，為往來公廁的兒童和低血糖市民準備小玩具、糖果等。喜歡做一點“手工活”的她，在公廁里不忙時，還幫市民修過拉鏈，幫附近的保安和聯(lián)勤工作人員縫補過衣物，還給同事們制作過項鏈首飾。