百幫保潔培訓師楊冬霞的工作，就是巡回于百幫各服務處把禮儀規(guī)范、實際操作傳授給保潔員

楊東霞是一位具有大型保潔現場多年管理經驗的培訓師。常規(guī)的保潔工具、器材、技能知識，她都駕輕就熟，能夠給保潔員細細道來。盡管如此，她仍然謙虛得說，通過給各個不同單位現場保潔人員的培訓，給自己也增長了很多以前不曾遇到的知識。

保潔崗位由于年齡要求、能力限制、管理制度等的需要，經常會有一部分保潔崗位進行人員更迭。新人一上崗，就會面臨需要培訓的問題。百幫針對這一問題，堅持對保潔現場人員進行形式多樣的定期培訓，尤其是對客流眾多的公共場所保潔現場。

培訓采取理論培訓與實際操作培訓相結合的方式進行。理論培訓，楊東霞老師會給保潔員帶去專門針對他們所服務單位的電腦投影課件，圖文并茂得給保潔員講解保潔知識；實際操作培訓，楊老師就會將保潔員集中到保潔現場，進行現場實地講解。這樣，保潔員對工作重點更容易領會和記憶。

百幫長期對服務現場保潔人員進行培訓

針對各大商場、景區(qū)、商場、學校、醫(yī)院等服務單位不同風格的保潔特點

精心準備相應培訓教程

理論結合實際，素質結合技能，行為結合制度

在培訓中不斷規(guī)范保潔工作，在工作中不斷改良保潔細節(jié)，為廣大服務單位打牢長效保潔基礎

“服務美化生活，細節(jié)鑄就經典”。一個單位的保潔工作，往往反映出一個單位的精神面貌，和人員的素養(yǎng)、文明程度，同時也反映出單位領導的管理水平