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行業(yè)資訊/industry infomation
如何傳播清潔文化呢,首先清潔行業(yè)大大小小公司出現(xiàn)最普遍的問題:
◤資源多,使用少◢
很多公司大都積累大量的資源內容(公司文檔,圖片,書籍),使用率不高。用戶遇到問題時,即便資源中有也無法找到。沒有經過系統(tǒng)歸類優(yōu)化,沒有從外部引進對比,很難從中建立知識管理檔案。
◤專家多,挖掘少◢
內外部的培訓講師都是各個領域的知識專家,但他們大都是授課過程與學員接觸,課前、課后與學員的交流與深入互動欠缺,專家知識挖掘少,專家的價值像冰山一樣沒有充分的顯現(xiàn)出來。
◤經驗多,分享少◢
每位知識型員工都積累了一定的經驗和教訓,但由于沒有動力、缺乏平臺和工具,無法分享給需要的同事,造成了需要知識的人找不到合適的專家,掌握知識的人不知道分享給誰。
◤需求多,選擇少◢
知識型員工的工作都圍繞著信息和知識展開,他們每天的工作都需對信息和知識有強烈的需求。也有很多朋友是為了解決某個知識點而尋找答案,但是當新的問題來了卻又無法去解決,則是沒有做到系統(tǒng)深入。
解決方案
傳統(tǒng)培訓部門是一個企業(yè)知識內容的集散地,也應該變革發(fā)展成為知識創(chuàng)新的來源和平臺。為什么傳統(tǒng)培訓部門需要從“培訓中心”走向“知識中心”,又應該承擔哪些職責,發(fā)揮更大的價值。知識型員工需要什么樣的能力和素質?我們需要培養(yǎng)企業(yè)內部知識管理“火種”,并由他們向更大的范圍傳播。
提供利用知識資源組織的方法論,對傳統(tǒng)培訓部門既有課件、文檔等資源內容進行分析和重組的規(guī)劃服務,以提升資源的可用性。同時,可以基于崗位、流程和應用場景,規(guī)劃知識的產生以及流轉的過程,提升知識的使用價值。
講師作為其領域的知識專家,在知識傳授、經驗分享、方向前瞻、實踐指導和問題解決等方面有很多經驗,如果僅僅通過授課傳遞知識,對于學員來說,有很多汲取不到的精髓,對于講師來說,很難有一個充分的展示與發(fā)揮的平臺。將知識專家的價值充分發(fā)揮出來,讓員工和組織充分受益。
學習不再是一個個體行為,我們關注的焦點應該從一個內容的主題學習轉移到圍繞內容的學習活動和人與人互動,共同學習、團隊學習、學習環(huán)境、榜樣或標桿的作用,都顯得尤為重要。放開固有的學習觀念,將匯集國內外優(yōu)秀的行業(yè)解決方案。
【格瑞戴西】堅信和更多各行各業(yè)領域的從業(yè)者、服務者、實踐者,一起推動中國清潔行業(yè)的發(fā)展。唯有齊聚力量,打造全球清潔超級公司不是夢,互聯(lián)網+大潮風起云涌,百度發(fā)布“知識+”戰(zhàn)略,從連接“人和信息”轉變到“連接人和服務”,不斷進入到人們的生活和工作場景中。知識+,也正在成為組織升級的源動力。一個人的力量是有限的,只有各地的清潔行業(yè)團隊都重視都行動起來,把清潔行業(yè)知識管理體系提升到一個層次,然后并實踐它。那么清潔行業(yè)的價值將猶如星星之火,點亮夢想,燃燒您我的未來。
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