2018年11月10日，浙江省杭州市。下午5點，在阿里巴巴園區(qū)內，天貓第十個雙11即將到來。園區(qū)內的阿里巴巴員工也在慶祝這一年一度的節(jié)日狂歡，施阿姨的身影就在人群中不斷穿梭。施阿姨今年58歲了，這是她進入阿里的第十年，也見證了天貓雙11的十年。（圖片來源：銳圖）

施阿姨十年前進入阿里巴巴集團，職位是一名普通的保潔阿姨。施阿姨說，剛開始那幾年，雙11的氛圍并不濃厚，規(guī)模也比較小，相對來說自己的工作量也少很多。圖為施阿姨在園區(qū)內搬運空紙盒。（圖片來源：銳圖）

10年過去了，施阿姨從一名普通的保潔成為了一個保潔團隊的負責人，現(xiàn)在負責園區(qū)某一棟樓的日常保潔工作，平時要安排工作，分配任務給其他保潔的同事。（圖片來源：銳圖）

今年天貓雙11，施阿姨的感觸很大。雖然雙11年年舉辦，但年年都不一樣，年年都有變化，今年好像更加科技了，更加智能了。圖為施阿姨在擺放智慧機械臂奶茶店的指示牌，這個智慧商店今年雙11第一次出現(xiàn)，吸引了很多阿里同學。（圖片來源：銳圖）

作為10年的阿里人，施阿姨坦言自己10年也收獲很多，學會了用釘釘，學會了使用支付寶，也學會了用淘寶購物，比很多小姐妹都洋氣很多。今年雙11，施阿姨準備給自己買兩雙鞋子，也給自己的孫女買些東西?！拔叶家呀涍x好了，放在購物車，就等零點下單！”施阿姨開心地和我們說。（圖片來源：銳圖）

夜晚，施阿姨也在加班，還在樓道中穿梭。“雙11這幾天，阿里的同學都很辛苦，我們要做好服務工作！”施阿姨對我們說，“希望他們雙11都有好成績，這樣我們也覺得很值得！”