公司所在的寫字樓有25層高，15層以上，向西眺望，即可看到滾滾長(zhǎng)江。

然而我司在二樓。

這是一棟物業(yè)比較完善的辦公樓。樓下的保安，守崗指揮停車，盡職盡責(zé)；前臺(tái)服務(wù)人員，隨時(shí)守著蘋果電腦，進(jìn)電梯幫你刷卡，下雨天主動(dòng)提供塑料袋裝雨傘。

只是讓我印象最深的，卻是保潔人員。外人是不易察覺的，但對(duì)于寫字樓內(nèi)公司職員而言，那是每周都在重復(fù)上演的日常。

辦公樓的布局很簡(jiǎn)單，每層都是一條筆直的樓道，中間位置是多副電梯，電梯一側(cè)是茶水間，提供所謂的純凈水；再往里探去，即是洗手間。

初來公司上班，還是五月的初夏，陽光燦爛，但彼時(shí)我的心情并不輕松。從北方到南方，一個(gè)人轉(zhuǎn)戰(zhàn)陌生城市，四月份入職的第一家公司，實(shí)踐證明，跟我八字不合，萬分痛苦。兩個(gè)月折騰下來，我早已疲憊不堪。

可想而知，我是帶著怎樣的心情重新上班的。

第一天，我提前到公司樓下，時(shí)間還早，我決定到周圍轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，看看中午可以去哪里吃飯。還沒走出兩步，一回頭，老板從背后冒出，于是尷尬地打了聲招呼。

第一天上班，我送出的第一聲問候給了老板。

上樓進(jìn)辦公室，從電梯剛出來，一聲“早上好”迎面而來，還沒來得及辨明，步履匆匆中我只是機(jī)械地回了句“早上好”。

第一天上班，我收到的第一份問候，來自保潔阿姨。

在此后的日子里，每天八點(diǎn)多到公司，總會(huì)聽到那位保潔阿姨的問候。前幾個(gè)月，我都是“被問候”。而且我發(fā)現(xiàn)，不只是對(duì)我，幾乎對(duì)所有人，那位保潔阿姨都會(huì)主動(dòng)問候。

時(shí)間久了，打了太多照面，總被人家問好，也覺得不好意思，偶爾，也會(huì)主動(dòng)還個(gè)禮。

事實(shí)上，我得承認(rèn)，上班并不總是一件讓人愉快的事情，而每天都能收到一份問候，分量雖有限，但也的確讓人在很多個(gè)堅(jiān)硬的日子里多了一絲暖意。

另一個(gè)事實(shí)也很清楚，這位保潔阿姨并不是“招人喜歡”的類型，甚至，一開始我還會(huì)主動(dòng)保持距離，不愿有任何交集。

她看起來約莫四五十歲，身材矮胖，總讓我想到某些宮廷劇里的老嬤嬤，plus加胖版。第一印象絕不會(huì)有“和藹慈祥”的感覺。

然而正是她，每天早上會(huì)熱情地跟每一個(gè)遇見的白領(lǐng)職員問聲好。

隔壁有家旅游公司，多是年齡較長(zhǎng)的成員，每天早上照例洗漱茶杯，擠一塊的時(shí)候大叔大媽們偶爾還排個(gè)隊(duì)，整個(gè)樓道里洋溢著一派歡樂喜慶的家長(zhǎng)里短?？赡芤?yàn)槎际悄暇┤说木壒剩俏槐嵃⒁毯痛髬寕?，?jīng)常會(huì)嘮起南京話。

雖然我不怎么能聽懂南京話，但也不難發(fā)現(xiàn)，都市里的人們偶爾說起方言的時(shí)候，似乎總能天然地消除不少距離。

但也僅此而已。

洗完茶杯的大媽們，彼此隨聲攀談著，自信滿滿地扭回辦公室；

拖完地板的保潔阿姨，也不會(huì)說聲“再見”，只是折回水池旁繼續(xù)涮拖把；

有一次辦公室輪到我值日，我拿著一把夾著拖布的拖把去水池，心想就剩一間地面沒拖，涮一次拖把就可以了。我剛剛涮好拖把要走，被保潔阿姨攔住了，她說，“小伙子，你這涮好的拖把擰一擰，不然這樣提出去一路都會(huì)滴水，外面樓道我剛剛拖干凈，你把它擰干好不好？”

其實(shí)那個(gè)拖把并不怎么吸水，拖布只有薄薄的一片，而我就想用那么一點(diǎn)點(diǎn)水，所以才懶得提桶過來接水。我的預(yù)期是即便這樣把拖把提回辦公室，路上也滴不了多少水。

但那天，保潔阿姨較真了，可能因?yàn)樗齻冾I(lǐng)導(dǎo)檢查會(huì)給她壓力，更有可能，是她本身就嚴(yán)謹(jǐn)一些，因?yàn)槲乙换叵?，還真的沒有見過樓道里出現(xiàn)過滴水的樣子。這種情況當(dāng)然發(fā)生過，不少人會(huì)和我一樣為了省事就這么操作，但還來不及發(fā)現(xiàn)，就被保潔阿姨處理了事故現(xiàn)場(chǎng)，而已。

于是，我在水池邊，又使勁擠了一番。萬萬沒想到，還是不過保潔阿姨的法眼。

她覺得我還是沒擰干，于是直接上手，把拖把頭部位的夾布卸了下來，然后像擰毛巾一樣擰干。好家伙，這可是一滴水都出不來了。

我內(nèi)心掩面而泣，你說要擠水，我從80%給你擠到50%，不滿意；我擠到30%心想行了吧，我畢竟是要拖地啊，不是掃地；天了嚕，竟然只給我留了5%的水分。

我不得不承認(rèn)，這位保潔阿姨對(duì)待她的工作的嚴(yán)謹(jǐn)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我對(duì)待自己電腦前的工作。

她其實(shí)也看出來，我并不想動(dòng)手?jǐn)Q拖布，的確是，我不想弄臟手。于是，她很自然的，過來教我怎么拆卸這個(gè)拖把，順便擰了拖布。

全程只有“請(qǐng)求”，沒有任何責(zé)備或抱怨。

“小伙子，請(qǐng)求你把拖把擰干一些，免得在樓道里滴水，好不好？”

與此類似，每天早上很多人會(huì)直接將泡著各種茶葉的水，直接倒在洗水池里，常常堵塞泄水管。然而，在洗水池旁邊，地面上就放著一個(gè)專門收納茶水嘖的水桶。只是需要彎一下腰，很多人就不愿意在那里倒了。

于是，每天早上洗杯高峰期，那位保潔阿姨，會(huì)在水池邊，一遍遍提醒每一位洗杯子的人，茶水可以倒哪里，純凈水可以去哪里接……每一次提醒，都是以“謝謝”結(jié)尾。

給人添麻煩，是一件很麻煩的事。

我在想，那位保潔阿姨，何以如此寬容，何以如此耐心？

事實(shí)上，我們很多人不愿意戳破真相，什么真相？

那就是，保潔其實(shí)是一份常常會(huì)被人看低、也常常會(huì)帶來屈辱的工作。

別扯道德的幌子欺騙自己！

請(qǐng)問，當(dāng)你內(nèi)急難耐時(shí)，沖進(jìn)某一隔間，卻發(fā)現(xiàn)上一位并沒有沖洗。此時(shí)，你想不想把那個(gè)人當(dāng)場(chǎng)打一頓？？

這種我十分拒絕的時(shí)刻，是我日常生活里，最具有惡意和攻擊性的時(shí)候。我會(huì)戾氣上身，青筋暴頭，忍不住想用拳頭泄憤！

然而，這種于我而言的黑暗時(shí)刻，卻是保潔阿姨工作里的日常。

所以，我很理解，為什么我們現(xiàn)實(shí)中見到的大多數(shù)保潔人員，他們冷峻又自卑。

一方面他們不得不承受本就卑微的工作，以及這份工作所能見到的不堪，尤其是，制造這些“不堪”的人，可能是在光鮮亮麗的辦公室里儀表堂堂的你和我，或者位高權(quán)重的精英大咖。

在光鮮與不堪之間，就很容易滋生戾氣。

另一方面，他們的冷峻，是最后的保護(hù)傘。如果可以有選擇的話，但事實(shí)是，在這個(gè)城市，他們沒有能力和資源做出其他選擇，他們也沒有智識(shí)和機(jī)會(huì)跳出這樣的選擇。這才是無奈之處，自卑之源。

現(xiàn)實(shí)就是現(xiàn)實(shí)，沒有段子那么歡樂。不是每個(gè)公司都能碰到家里有礦閑著鬧心的保潔大媽，出來干活就想跟人嘮嘮嗑，甚至見到喜歡的公司融資困難仗義出手撒金幣。

這個(gè)段子能如此盛傳，不就是現(xiàn)實(shí)里“保潔”如此卑微的最好例證嗎？

這樣一審視，我司這位保潔阿姨，絕非等閑之輩。

阿姨家里有礦沒礦我不清楚，只是對(duì)于工作的認(rèn)真，就足以讓我汗顏。

更別提面對(duì)種種麻煩和不堪，她始終一如既往的耐心與平和。

得具備多么強(qiáng)大的心理素質(zhì)，心里得有多大的花園，才能每天都給遇見的人送出祝福和笑臉？

答案我并不知道。

只是，她讓我再一次相信，人間是值得的。