從事保潔的人都知道，工作沒(méi)有不辛苦的，找客戶(hù)，做方案報(bào)價(jià)，找合適的設(shè)備材料，找可靠的人，控制進(jìn)度和品質(zhì)，進(jìn)場(chǎng)施工。競(jìng)爭(zhēng)激烈之下，只靠比同行更辛苦更努力地工作，似乎很難有所超越，那么應(yīng)該如何更聰明地工作呢？下面【格瑞戴西】與大家一起探討。

從事保潔的人都知道，工作沒(méi)有不辛苦的，找客戶(hù)，做方案報(bào)價(jià)，找合適的設(shè)備材料，找可靠的人，控制進(jìn)度和品質(zhì)，進(jìn)場(chǎng)施工。競(jìng)爭(zhēng)激烈之下，只靠比同行更辛苦更努力地工作，似乎很難有所超越，但在清潔領(lǐng)域，最不缺的就是吃苦耐勞的人，最缺的是懂清潔文化的老板。

那么應(yīng)該如何更聰明地工作呢？下面與大家一起探討。

如何思考問(wèn)題

1---人的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)知是有限的，解決問(wèn)題的重點(diǎn)是收集和分析事實(shí)。

保持懷疑一切的態(tài)度，能夠彌補(bǔ)直覺(jué)缺陷，減少不過(guò)腦的決策；同時(shí)幫你掌握話(huà)語(yǔ)權(quán)，提高可信度。

2---「MECE原則」

「MECE原則」，取自「Mutually Exclusive Collectively Exhaustive」，意為“相互獨(dú)立，完全窮盡”。

類(lèi)似剝洋蔥，從一個(gè)最高層的問(wèn)題開(kāi)始，逐層向下進(jìn)行分解，形成系統(tǒng)化的思維模式。（把復(fù)雜問(wèn)題，拆分成小的容易解決的子問(wèn)題）

3---大膽假設(shè)，小心求證

在項(xiàng)目正式啟動(dòng)前就設(shè)想可能出現(xiàn)的問(wèn)題并制定解決方案。

接下來(lái)你要做的就是：

1.主動(dòng)獲取信息尋找該領(lǐng)域的行家。這是追上行業(yè)最新動(dòng)向最快捷、有效的方法。

2.在實(shí)踐中，不斷復(fù)盤(pán)、檢驗(yàn)、調(diào)整。

如何分析問(wèn)題

1---避免千篇一律

問(wèn)題有相似點(diǎn)，但并不意味著對(duì)它們采取同樣的解決方案。

不要盲目相信自己的直覺(jué)，分析與積累會(huì)幫助你提高對(duì)事物的判斷。

2---不要為你的提案去「找事實(shí)」

為你的提案刻意去找事實(shí)支撐時(shí)，容易陷入思維誤區(qū)，走進(jìn)死胡同。

正確的做法是：保持開(kāi)放與靈活，不要讓假設(shè)成為思想僵化的借口。

3---確保解決方案適合你的客戶(hù)

當(dāng)你分析清楚客戶(hù)需求，組織優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)以及能力局限時(shí)，這時(shí)候產(chǎn)生的解決方案才有可能是最佳方案。

原則把控

1---「二八法則」

避免將時(shí)間花在瑣碎的多數(shù)問(wèn)題上，應(yīng)該集中精力解決 20% 的少數(shù)問(wèn)題，因?yàn)槟阒恍杌?20% 的時(shí)間，即可取得 80% 的成功。

2---不要妄想燒干大海

過(guò)度地追求完美，只會(huì)浪費(fèi)時(shí)間和精力。

高效的做法是：有所選擇，理清頭緒，設(shè)立優(yōu)先級(jí)，該停就停。要聰明地工作，而不是更辛苦地工作。

3---找到關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素

思考問(wèn)題時(shí)，關(guān)注最重要的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素能夠幫你節(jié)省時(shí)間、精力，避免大海撈針。

4---「電梯法則」

不要妄想所有人都有時(shí)間和耐心，在 30 秒內(nèi)清晰而準(zhǔn)確地解釋清楚你的解決方案，是加分項(xiàng)。

要訣：一要出語(yǔ)驚人，二要短小精悍，三要提煉要點(diǎn)。

5---先摘好摘的果實(shí)

重視部分問(wèn)題的解決和階段性的成果，這會(huì)使你的客戶(hù)更加積極，團(tuán)隊(duì)工作更加高效。

人的性格有多面性，有人果斷進(jìn)取，行動(dòng)力特強(qiáng)，有人會(huì)猶豫不決，喪失良機(jī)，苦苦掙扎，性格決定命運(yùn)。別人怎么樣我們無(wú)法左右，我們要改變自己，要讓自己未來(lái)更成功，在這個(gè)多變的時(shí)代，保持自身的快速學(xué)習(xí)、多利用別人的資源、增強(qiáng)創(chuàng)新能力才是成功之道。